黑色星期五未死？购物季规模将达6,800亿美元

      此前曾有舆论认为，随着线上购物的兴起，折扣促销等活动天天可见，使得原本的节庆购物重要性不再，不过随着美国经济的稳健成长，今年从感恩节开始的购物季成交额，还是会比去年成长，光线上购物就近千亿美元，而整个购物季规模将达6,800 亿。

 

      自20 日开始，就有部分商家偷跑，而在23、24 日许多大型业者也开始激战，包括沃尔玛的免运费服务。哥伦比亚大学零售研究中心主任Mark Cohen 表示，其实严格来讲，这些偷跑行为的确开始令黑色星期五失去意义，部分线上商店，甚至提前近1 周就开始折扣。不过根据美国国家零售联合会的数据显示，节日购物还是有所成长，只不过换成在网络上而已。

 

      有趣的是，大部分的实体商店仍然维持着传统，尽管人潮减少，但各大商场还是随处可见排队的顾客。据访问，许多人是为了特定的商品促销前来，不过更多出门购物者是为了享受热闹的气氛，而非只是贪图便宜。许多顾客转为线上购物也并非坏事，至少民众不必再为一年一次的折扣活动争抢，而可以待在家里与家人一起过节。

 

 

      事实上，也有业者认为，这并非黑色购物节凋零，反而是将期限延长，成为一个更伟大的购物季。玩具反斗城营销长Richard Barry 指出，这并不是购物「日」，而是长达两周的购物马拉松。而对期待促销的消费者而言，也是如此，因为他们不知道心仪的商品到底何时会出现最低折扣。

 

      不过目前来讲，感恩节购物期间的黑色星期五（Black Friday）仍然是全年假期中人潮最多的，其次才是紧接而来，由电商发明的网络星期一（Cyber Monday）。不过据德勤调查，民众的网络购物预算也在不停成长，且消费者已开始要求线上及线下的物品价格必须相匹配，目前沃尔玛及亚马逊等零售巨头正试图找到线上及线下销售的平衡点。

 

      经济学家也针对购物行为的改变表示，这样趋势对厂商而言，其实是很大的挑战，尽管购物期间延长，但预算总是有限，反而厂商促销的成本增加将会更为快速，而线上销售在这方面的确是较有优势。值得一提的是，纯论线上销售，透过智能行动装置购物的订单成长更加快速，虽然个人电脑还是主流，但有取而代之的趋势。